Veel gestelde vragen - Boekhandel Pas
Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen over bestellen, betalen, verzenden, retourneren en afhalen bij Boekhandel Pas in Den Ham. We helpen je snel en duidelijk verder, zodat je zorgeloos online kunt bestellen of langskomt in onze winkel. Heb je een vraag die er niet bij staat? Neem dan contact met ons op.
Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is dat toch niet het geval? Dan kun je je product retourneren onder de volgende voorwaarden:
- Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na aankoop.
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking worden teruggebracht.
- Het aankoopbewijs (bon of factuur) is vereist bij retourneren.
Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Cadeaukaarten
- Producten die speciaal voor jou zijn besteld
Terugbetaling
Na goedkeuring van de retour ontvang je het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode of in de vorm van een tegoedbon.
Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.